결제 상품의 경우 결제일로부터 7일 이내 청약 철회(결제 취소) 요청을 할 수 있습니다.

단, 상품에 따라 청약 철회가 불가한 경우가 존재하니 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

 * 청약철회 불가 기준

  1) 결제 후 지급받은 상품을 사용한 경우

  2) 결제 즉시 효과가 적용되는 상품

• AOS 청약 철회 안내
  고객센터로 청약 철회 관련 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
  특히 구글 스토어를 통해 상품 결제를 직접 취소할 경우 마켓 임의 환불건으로 이용 제한 조치가 진행될 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다.
   
• iOS 청약 철회 안내
  애플 앱스토어(iOS) 결제의 경우 애플 고객센터를 통해서만 상품 결제/취소 서비스를 이용할 수 있습니다.
  따라서, 청약철회를 진행하고 싶은 경우 애플 고객센터를 통해 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
  애플 고객센터에서 정상적으로 결제 취소가 진행된 결제 취소 영수증과 함께 지급된 재화 회수 요청 문의 접수가 필요하며,
  스토어 고객센터를 통해 결제 취소한 뒤 회수되지 않은 상품을 사용할 경우 이용 제한 조치가 진행될 수 있습니다.