1. 이미 사용된 카드 코드라고 뜹니다.

  1) 카드 코드 입력 후 아이템을 얻었음에도 데이터 삭제를 진행하실 경우 카드 코드를 재입력해도 이미 사용한 코드라는 메시지를 받으시게 됩니다. 

       이 경우 이미 코드는 정상 사용된 상황이므로 아이템 복구가 불가능 한 점 참고 바랍니다.

  2) 코드를 잘못 입력한 경우가 있을 수 있으므로 숫자, 영문 입력에 실수가 없었는지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

위에 안내드린 내용으로 확인되는 사항이 아닌 경우 카드 코드를 정확히 기재하거나 스크린 샷 첨부하여 문의 보내주시기 바랍니다.

2. 코드는 사용되었으나 아이템이 들어오지 않았습니다.

문제가 된 카드 코드와 함께 1:1 문의 보내주시면 확인하여 아이템 지급 혹은 코드 재사용으로 도움 드리겠습니다.